¿Qué es Google Mi Negocio?
¿Quieres poner a tu empresa en el mapa? ¡Aprende a usar Google Mi Negocio y sé encontrado por tus futuros clientes!
Es diseñado para negocios locales porque les ofrece herramientas online permitiendo tener una ventana de contacto. Si tienes un negocio y no cuentas con sitio web, podrás usar esta página para tener una presencia en internet.
Si tienes un micro, pequeño o mediano negocio local, debes tener una idea de la importancia de hacer que tu empresa aparezca en los resultados de Google o en Google Maps, ¿Verdad?
Estos dos canales de Google están entre las principales vitrinas para quien quiere promover su negocio en la internet. Por esta razón, muchos emprendedores invierten en estrategias de SEO, Marketing de Contenidos y links patrocinados.
Sin embargo, todavía hay muchos que no conocen o no perciben las posibilidades que Google mi negocio ofrece. Por otro lado, los empresarios y profesionales de marketing que ya utilizan la plataforma, saben de las oportunidades que pueden recibir.
¿Qué es Google Mi negocio?
Según la definición del propio Google, Mi Negocio o My Business “ es una herramienta gratuita y fácil de usar para que las empresas y organizaciones administren su presencia en línea en Google, incluidos Búsqueda y Maps. Para ayudar a tus clientes a encontrar tu empresa y contarles su historia, verifica y edita la información de tu negocio.”
Google mi negocio es una plataforma de Google en la que los emprendedores pueden divulgar su negocio de forma gratuita en los resultados orgánicos de búsqueda en Google Maps y Google+.
Este servicio surgió en el 2014 para unificar las funcionalidades existentes en Google Places y en las páginas de empresas de Google +.
Pero, ¿de qué tratan esas funcionalidades? Entre las principales, podemos destacar:
Insertar y presentar tu ubicación en Google Maps (incluyendo un tour virtual por tu negocio y el trazo de rutas para llegar al establecimiento);
Añadir datos de contacto como dirección, e-mail, sitio web y teléfono (además, si un usuario busca un celular, puede hacer la llamada usando el mismo buscador, en caso de que la empresa inserte su número de teléfono en la plataforma, claro está;
Exhibir el horario de funcionamiento de la tienda y los horarios de mayor movimiento;
Exponer las notas y comentarios del cliente;
Mostrar fotos internas de la empresa;
Compartir perfiles en otras redes sociales.
Percibe que esto es una información extremadamente útil para las personas que buscan exactamente por tu negocio o por una empresa como la tuya.
¿Cuáles son los beneficios de esta plataforma?
Hasta aquí hemos visto que Google mi negocio puede mejorar (y mucho) la divulgación de las empresas locales de manera orgánica.
No obstante, no podemos proseguir sin resaltar más, algunas de las ventajas de este servicio. Mira a continuación:
Ser encontrado por los clientes cuando estos más necesitan
Al mismo tiempo en que esta frase puede representar el propósito de Google mi negocio, es también uno de sus principales beneficios.
Se trata de la oportunidad de aproximarse a los clientes cuando estos están en una fase avanzada de su jornada de compras.
Aumentar el alcance de una empresa
Solo el hecho de hacer que tu empresa aparezca en la primera página de Google y en Google Maps, expande tu presencia digital.
Incluso así, puedes atraer más consumidores tanto a nivel local como en otras regiones y estados.
Piensa, por ejemplo, en los clientes potenciales que viven en tu ciudad, que necesitan de productos o servicios que tu ofreces, pero que no conocen tu empresa. Con Google mi negocio, esa distancia se acorta.
Hay, también, clientes que llegan de otras ciudades y están en tu municipio o barrio haciendo una visita de ocio o de negocios.
Generar más interacciones con el público
Como una de las funcionalidades de esta plataforma es permitir los comentarios de los clientes sobre tu empresa, es natural que haya una aproximación también por el lado social.
El público puede participar con notas de evaluación para tu negocio (producto, servicio, atendimiento, etc.) y con ideas, opiniones, críticas y dudas.
Por tu parte, es importante también participar respondiendo los comentarios, publicar novedades en tu página en Google+ e insertando fotos de tu negocio para atraer un mayor enganche e interés sobre tus ofertas.
Permitir que las personas conozcan mejor a tu empresa
Debido a la gran cantidad de información útil exhibida, las personas pueden conocer tu negocio tan bien como si estuvieran personalmente en él.
Además de los datos básicos como dirección, ubicación en el mapa y teléfono, el público puede hacer un verdadero tour virtual por tu establecimiento.
Posibilitar la edición por medio de un aplicativo
Puede parecer un detalle simple, pero la movilidad para editar la información, representa una libertad enorme para quien administra perfiles de empresas en Google mi negocio.
No siempre estarás en la empresa o enfrente del computador para responder una retroalimentación del público, actualizar una información o publicar una nueva foto.
Por esta razón, Google facilitó la vida de sus usuarios con el aplicativo de Google mi negocio. Este funciona tanto para sistemas Android como en iOS.
¿Cómo registro mi empresa en Google Mi Negocio?
Registrarse en Google My Business es sencillo y sólo debemos seguir unos pocos pasos. En la página principal de Mi Negocio debemos hacer clic en el botón que dice “ Comenzar Ahora”. Si ya estas registrado con tu cuenta de Google, seguirás al próximo paso, sino deberás iniciar sesión con tu cuenta. Luego de esto, deberás introducir toda la información que Google solicita sobre tu negocio, como el nombre, la(s) ubicación(es), teléfono, rubro, sitio web, etc.
Finalmente, para poder utilizar el perfil de Mi Negocio deberás confirmar tu perfil a través de un código único que Google otorga a través de una llamada telefónica o a través de un envío postal. A partir de aquí, podrás administrar libremente tu perfil y agregar más contenido, como fotos, descripciones y novedades.
Si quieres que tu negocio online se ponga en marcha de una vez por todas, no dudes en aprovechar esta herramienta que Google pone en tus manos. ¿Ya tienes una cuenta en Google My Business?