Servicios de marketing que necesita tu negocio
Para estar al día con el mercado y destacarse, debes estar siempre al tanto sobre lo que traerá resultados tanto para tus clientes como para tu empresa, para que puedas armar paquetes atractivos para tus clientes y rentables para tu negocio.
Esto puede ayudarte a innovar y sorprender a tus clientes con opciones sincronizadas con las demandas del mercado, además de permitir un modelo de recurrencia para tu agencia.
Hacer marketing tradicional es caro y muchas veces poco rentable. Esto lo han aprendido agencias dedicadas al marketing y las empresas que buscan sus servicios, que por fortuna ya encontraron un modelo que se adapta mejor a los presupuestos, objetivos y especialmente a las audiencias: marketing digital.
6 servicios de marketing digital que necesita tu empresa
Diseño y desarrollo web
Todos sabemos que cualquiera puede crear una web gracias a los recursos que ofrece internet. Pero, ¿es esto una buena opción para tu empresa? Rotundamente no. Una web corporativa es la carta de presentación de tu negocio en Internet y por ello debe contar con un diseño web profesional adaptado a tu imagen corporativa.
Además, no debemos olvidar que cada vez son más los usuarios que acceden a la red a través de sus dispositivos móviles, por lo que se hace esencial tener una web responsive que se adapte a todos los formatos de pantalla. Ya lo dice el refrán, lo barato sale caro y sólo los expertos, utilizando las herramientas adecuadas, pueden garantizarte resultados que rentabilicen tu inversión.
Marketing de contenidos
Una de las partes más importantes de este proceso es crear los buyer persona. Este primer paso es crítico, ya que los buyer persona se usarán para guiar la dirección de la creación futura de contenidos.
Además de los buyer persona, también podrás auditar el contenido que ya tiene el cliente.
“El contenido es el rey”. Esta frase la tenemos hasta en la sopa en el mundo del marketing online, pero no por ello deja de ser una gran verdad. Blogs, newsletters, infografías, vídeos corporativos, ebooks… a los consumidores les gustan los contenidos de calidad, útiles y actualizados y eso es lo que tu empresa debe ofrecerles.
Un blog es esencial en cualquier plan de Marketing Digital, pues es el portal a través del cual podemos compartir información de valor para nuestro público objetivo, aumentando así el tráfico a nuestra web y mejorando nuestro posicionamiento. Pero el mantenimiento de un blog es una dura labor, que precisa de mucho tiempo y recursos. Si no tienes tiempo de crear contenidos y alimentar tu blog para que esté constantemente actualizado, lo mejor que puedes (y debes) hacer es confiárselo a profesionales.
Optimización de SEO
¿Quieres aparecer en los primeros resultados de Google pero no sabes cómo hacerlo? Lo que necesitas es una buena estrategia SEO (Search Engine Optimization) dentro de tu plan de Marketing Digital. El SEO engloba todas las modificaciones a realizar en una página web (SEO onpage) o fuera de ella (SEO offpage) para que ésta pueda aparecer en un lugar destacado en los buscadores. Son muchas las técnicas que lo forman y Google cambia las reglas del juego constantemente, lo que hace del SEO una herramienta compleja que sólo los expertos manejan adecuadamente.
Al ofrecer un servicio de optimización de contenido, podrás ayudar a tus clientes a lograr una mayor visibilidad y conversiones. Para ello se debe hacer una investigación de palabras clave, e incluir textos ancla para poner en práctica los principios de SEO, entender el comportamiento de los usuarios y proporcionar ideas para mejorar su estrategia.
Google Adwords
El PPC (Pay Per Click) es la publicidad de pago en los buscadores. Cada buscador cuenta con su propia herramienta publicitaria. Aunque la herramienta en sí no es complicada de utilizar, lo cierto es que gestionar y, sobre todo, optimizar las campañas no es tarea fácil y puede plantear muchas dudas. A la hora de invertir el dinero de nuestra empresa lo mejor es hacer una apuesta segura y ponernos en manos de profesionales.
Canales de atención y servicio a clientes
Las características distintivas del entorno digital implican la inmediatez y la facilidad que las personas tienen para comunicarse con las marcas y empresas con las que hacen negocios. En muchas ocasiones, la diferencia entre hacer una compra o abandonar el carrito está en una duda resuelta o una línea ocupada que no atiende.
Para garantizar que existan oportunidades de librar ese obstáculo, una gran solución para tus clientes es un CRM y recursos para resolver problemas de manera fluida. El CRM es la plataforma que gestiona las interacciones con las personas para dar un seguimiento actualizado, garantiza que no haya cabo sueltos o información fragmentada. El segundo es un ejemplo de apoyo para que las dudas o problemas más comunes los resuelvan los mismos usuarios. Hablamos de guías o documentos de preguntas frecuentes que no necesitan la intervención de técnicos o representantes de atención, pero que ofrecen herramientas a las personas que no desean invertir mucho tiempo en encontrar una respuesta.
Redes sociales
Si tus clientes están en las redes sociales tu empresa también debe estar en ellas, así de simple. Las redes sociales te permiten interactuar y conocer qué demanda tu público y son muy útiles para comunicar tus productos, potenciar tu marca y llegar con más facilidad a aquellos usuarios que pueden convertirse en clientes.
Una buena agencia o especialista se encargará de todo el proceso para integrar las redes sociales en tu empresa. Desde el diseño de perfiles y la planificación de la estrategia de social media, hasta la gestión de los mismos, todo ello con el objetivo de convertir seguidores en clientes.
A la hora de ofrecer servicios de marketing digital, innova en la presentación y predice los resultados que garantizan para las marcas.
Aprovecha la oportunidad para destacar cómo una presencia digital fuerte y consolidada ayuda al crecimiento del negocio.